Mirar més enllà: La Prospectiva Àgil per entendre el futur i prendre millors decisions En un...
ACTUALITAT
NOTÍCIES
FONS DE TRANSICIÓ NUCLEAR:
Si la teva empresa vol presentar-se als Fons de Transició Nuclear, Ceres pot ser el teu partner tècnic. Des de Ceres oferim serveis plenament subvencionables dins dels projectes presentats, especialment en les línies d’emprenedoria, canvi estratègic i innovació (Estudis de mercat i de viabilitat, Test de concepte i/o d’ús, Benchmarking i anàlisi de la competència i Avaluació d’usabilitat i experiència d’usuari)
Juliol 2025
Una jornada que ens inspira i ens connecta endinsant-nos a l’univers #SEAT #CUPRA
Juliol 2025
Renovem el segell TISAX
Juliol 2025
PROJECTES I EXPERIÈNCIES
Orígens
Què fa que un viatger triï una destinació abans fins i tot de fer la maleta? Quins són els seus hàbits, motivacions i barreres?
Entendre com superar barreres de la població
Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.
Satisfacció, fidelització, prescripció
Busca “palanques” que s’han d’activar per obtenir la màxima satisfacció del client, mesurant la seva satisfacció i fidelització actuals.
Mystery Shopper. Auditoria i Benchmark
Troba les millores per garantir una atenció excel·lent comparant amb la competència.
Pricing
Estableix la millor estratègia de pricing, envers la disposició a pagar dels clients. Dona resposta a totes les qüestions a l’hora d’ajustar preus.
Posicionament de marca
Defineix les estratègies de comunicació i construcció de la marca, analitzan la percepció i posicionament d’aquesta.
Conèixer processos de compra del client (Customer journey)
Entèn els diferents perfils de compradors, per replantejar i personalitzarl’estratègia de comunicació.
Segmentar mercats (Buyer Persona)
Entendre els perfils de clients que es té, per trobar solucions específiques que aplaquin les necessitats de cada grup.