Mirar més enllà: La Prospectiva Àgil per entendre el futur i prendre millors decisions En un context social d’incertesa, on el canvi és constant i les tendències...

Què fa que un viatger triï una destinació abans fins i tot de fer la maleta? Quins són els seus hàbits, motivacions i barreres?

Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.

Busca “palanques” que s’han d’activar per obtenir la màxima satisfacció del client, mesurant la seva satisfacció i fidelització actuals.

Troba les millores per garantir una atenció excel·lent comparant amb la competència.

Estableix la millor estratègia de pricing, envers la disposició a pagar dels clients. Dona resposta a totes les qüestions a l’hora d’ajustar preus.

Defineix les estratègies de comunicació i construcció de la marca, analitzan la percepció i posicionament d’aquesta.

Entèn els diferents perfils de compradors, per replantejar i personalitzarl’estratègia de comunicació.

Entendre els perfils de clients que es té, per trobar solucions específiques que aplaquin les necessitats de cada grup.

Investiga l’eficiència d’un producte, identificant els seus punts forts i febles.

Troba les estratègies que s’han de seguir per obtenir la millor acollida possible d’un nou producte..