INVESTIGACIÓ DE MERCATS

INVESTIGACIÓ SOCIOLÒGICA

PARTICIPACIÓ CIUTADANA

GESTIÓ DE L’ENTORN

 

 

 

 

ACTUALITAT

Usabilitat

Investiga l’eficiència d’un producte, identificant els seus punts forts i febles i la seva usabilitat.

 

CUPRA està desenvolupant noves pantalles pels pròxims models de les marques SEAT i CUPRA. Aquestes pantalles han de ser eficients i facilitar l’ús als conductors, limitant el risc a la conducció.

A més, és essencial considerar la usabilitat per a una millor experiència del conductor.

Identificar processos no eficients, identificar conceptes confusos en la gestió de la pantalla, Interface entre humà i màquina (HMI), etc.

Es realitza un test amb un prototip amb el qual s’executen diferents tasques amb l’interface (HMI). El participant porta unes ulleres d’eye-tracking que rastregen tot el que està mirant, els temps, les reaccions, etc.

Optimitzar el disseny de la pantalla HMI.

 

NO ET PERDIS RES,

SEGUEIX-NOS

EXPLORA LES EXPERIÈNCIES DE INVESTIGACIÓ DE MERCATS

Descobreix els nostres articles i publicacions

prospectivaagil ceres

Prospectiva àgil

Mirar més enllà: La Prospectiva Àgil per entendre el futur i prendre millors decisions En un context social d’incertesa, on el canvi és constant i les tendències...

origens

Orígens

Què fa que un viatger triï una destinació abans fins i tot de fer la maleta? Quins són els seus hàbits, motivacions i barreres?

recollida selectiva

Entendre com superar barreres de la població

Entén les barreres que dificulten el servei i dissenya estratègies eficients per fomentar-ne l’ús.

DSC 2182

Satisfacció, fidelització, prescripció

Busca “palanques” que s’han d’activar per obtenir la màxima satisfacció del client, mesurant la seva satisfacció i fidelització actuals.

estrategies

Mystery Shopper. Auditoria i Benchmark

Troba les millores per garantir una atenció excel·lent comparant amb la competència.

pricing

Pricing

Estableix la millor estratègia de pricing, envers la disposició a pagar dels clients. Dona resposta a totes les qüestions a l’hora d’ajustar preus.

branding

Posicionament de marca

Defineix les estratègies de comunicació i construcció de la marca, analitzan la percepció i posicionament d’aquesta.

customer

Conèixer processos de compra del client (Customer journey)

Entèn els diferents perfils de compradors, per replantejar i personalitzarl’estratègia de comunicació.

contacte negrehome

Segmentar mercats (Buyer Persona)

Entendre els perfils de clients que es té, per trobar solucions específiques que aplaquin les necessitats de cada grup.

usabilitat

Usabilitat

Investiga l’eficiència d’un producte, identificant els seus punts forts i febles.

nou producte

Llançament nous productes

Troba les estratègies que s’han de seguir per obtenir la millor acollida possible d’un nou producte..